Movemos lo que mueve a colombia
Información General
de Servicio
Conocimientos Generales de Liquidación de Envíos
Peso Real
Es el peso en Kg que registra cada unidad al pesarse en la báscula.
Peso Volumen
Es el espacio que ocupa cada unidad convertida a Kg. Es el resultado de multiplicar las dimensiones de cada unidad en centímetros (largo x alto x ancho) y luego dividir por 2.500.
Peso a Liquidar
Es el mayor, entre el Peso Real y el Peso Volumen. * Si es mercancía se tomará como mínimo 30 Kg por cada unidad.
Valor Declarado
Es la valoración del total de las unidades a transportar.
Flete Contra Entrega (FCE):
Es la modalidad de pago en la que el destinatario paga el valor del envío al momento de recibirlo.
Tiempos de Entrega
Consulta aquí los tiempos de entrega.
Los servicios de mensajería se rigen en todas sus partes por lo establecido en la ley 1369 del 30 de diciembre del 2009.
Los servicios de mensajería se rigen en todas sus partes por lo establecido en la ley 1369 del 30 de diciembre del 2009.
Responsabilidad
En caso de pérdida, expoliación o avería, la indemnización será conforme al artículo 25 de la ley 1369 del 2009.
Intento (s) de entrega:
Con el objetivo de lograr efectividad en tus envíos, Coordinadora se compromete a realizar hasta dos intentos de entrega.
*El cliente podrá solicitar otros intentos de entrega, los cuales le serán cobrados a la tarifa de envío Local contemplada en el acuerdo comercial.
*El cliente podrá solicitar otros intentos de entrega, los cuales le serán cobrados a la tarifa de envío Local contemplada en el acuerdo comercial.
Poblaciones Locales
Para estas poblaciones se aplica la tarifa de la ciudad a la cual están adscritas:
| Apartadó | El Reposo, Zungo Carretera. |
|---|---|
| Barranquilla | Juan Mina,Galapa, Malambo, Palermo, Puerto Colombia, Soledad. |
| Bogotá | Briceño, Cajicá, Chia, Cota, Facatativá, Funza, Madrid, Mosquera, Sibaté, Soacha, Sopó, Tabio, Tenjo, Tocancipá. |
| Bucaramanga | Floridablanca, Girón, Piedecuesta. |
| Calarcá | Alcalá, Armenia, Circasia, La Tebaida, Montenegro, Quimbaya. |
| Cali | Amaime, Candelaria, El Carmelo, El Cerrito, Jamundí, Palmira, Rozo, Villa Gorgona, Yumbo. |
| Cartagena | La Boquilla, Turbaco. |
| Cúcuta | Los Patios, Villa del Rosario. |
| Flandes | Girardot, Ricaurte. |
| Ibagué | Buenos Aires. |
| Manizales | Chinchiná, Villamaria. |
| Medellín | Barbosa, Bello, Caldas, Copacabana, Envigado, Girardota, Itaguí, La Estrella, Sabaneta, San Antonio de Prado. |
| Montería | Cereté. |
| Pereira | Cartago, Dosquebradas, Santa Rosa de Cabal. |
| Rionegro | El Carmen Viboral, El Santuario, Guarne, La Ceja, Marinilla, Retiro. |
| Santa Marta | Gaira, Taganga. |
| Sincelejo | Corozal, Morroa, Sampués. |
| Tunja | Duitama, Paipa, Sogamoso. |
Condiciones
Generales
CONDICIONES GENERALES
- Infórmenos correctamente sus datos, los del destinatario y el contenido del envío; anexe los documentos requeridos por las autoridades. Así se cumple con los requisitos del artículo 1010 del Código de Comercio.
- El remitente es el único responsable de todos los perjuicios que se ocasionen por falta, falsedad, omisión o insuficiencia de dichos datos o documentos.
- Nuestro cubrimiento en las poblaciones ofertadas es en zonas urbanas y con nomenclatura identificable
- El rastreo satelital o las pruebas de entrega con digitalización de imágenes, se consultan en nuestra página web: www.coordinadora.com
- Declare siempre el valor del envío a transportar (Art. 1010 del Código de Comercio)
- En el transporte de Mercancías y Carga Aérea respondemos hasta por el valor declarado de sus envíos (Art 1031 y 1032 del Código de Comercio
- En el transporte de Documentos y Paquetes hasta 5 Kg. Respondemos conforme al artículo 25 de la Ley 1369 de 2009.
- No transportamos envíos que constituyan peligro o riesgo para los demás, tales como: Explosivos, venenos, materiales inflamables, corrosivos y demás materiales restringidos por la IATA o sustancias químicas peligrosas (Decreto 1609)
- No transportamos alimentos perecederos, títulos valores, dinero en efectivo, cheques al portador, tiquetes aéreos, pasaportes, joyas, obras de arte, armas o cualquier otro objeto restringido o prohibido por las autoridades.
- No transportamos envíos mal empacados o deficientemente protegidos que puedan averiar otros envíos.
- No transportamos mercancías de contrabando; exigimos que los artículos para importación o exportación se acompañen con los documentos exigidos por las autoridades competentes.
- No respondemos por decomisos de aduana o de cualquier otra autoridad y no estamos obligados a gestionar el retiro de las mercancías que hayan sido retenidas por ser de contrabando o por información insuficiente en los documentos que deben acompañar las mercancías. Repetiremos contra quienes nos ocasionen perjuicios por enviar mercancías de contrabando.
- No respondemos por empaques de exhibición externos que no sean aforados con la debida protección. No aceptamos reclamaciones una vez el destinatario haya firmado a conformidad la guía de transporte.
